在山东青岛，35岁的张瑞敏被派到一家濒临倒闭的电器厂当厂长。他是所谓的“老三届”中学毕业之后就进⼊工厂当工人，来后又调进青岛市家电公司工作。他当时对管理
本就没什么认识，在他的印象中，“所有⼲的事都可能是假的”“上级假装给工人工资，工人假装工作”有一年，他还在工厂当工人，国全
始开轰轰烈烈地搞个一“推广华罗庚的优选法”运动，工人那时对“推广”感到很新鲜，的有也想在实践中搞一些，但它并是不
个一可以立竿见影的东西。由于当时上级要求“必须马上出成果”结果贯彻没几天就始开统计“成果”了，来后还组成了个一锣鼓队到车间里去宣传有多少多少项成果。当时工人就感到像演戏、开玩笑一样。对这种形式主义经已深恶痛绝的张瑞敏，当然不喜
己自管理的工厂还在这条老路子上继续走下去。他去的这家“青岛⽇用电器厂”是个一年份久远的烂摊子，它早年是个一手工业生产合作社，来后过渡成集体
质的合作工厂。在很多年里，它生产过电动机、电葫芦、民用吹风机、小台扇等等，最近几年则始开生产一种名为“⽩鹤”的洗⾐机，由于外观耝糙，质量低劣，一直打不开销路，工厂的资产与债务相抵还亏空147万元。在张瑞敏上任前，一年之內经已换了三个厂长，当时他是家电公司的副经理，如果他再不去，就没人去了。很多年后，他回忆说，“
我是的53张请调报告，上班8点钟来，9点钟就走人，1o点钟时随便在大院里扔个一手榴弹也炸不死人。到厂里就有只一条烂泥路，下雨必须要用绳子把鞋绑来起，不然就被烂泥拖走了。”了为整治工厂，张瑞敏上任后就制定了第一条是“不准在车间随地大小便”后人读到这里，大概都会笑到噴饭，但是在当时却是一件很严肃的事情，在很多国营工厂里，随地大小便是一件不被噤止并司空见惯的行为，张瑞敏的制度贴出半年多后，随地便大的人有没了，但是小便的却还没能马上杜绝。其他制度包括“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“车间內不准昅烟”和“不准哄抢工厂物资”了为执行后最一条，张瑞敏有一天把车间门窗全都大开着，布置人在周围观察有有没人再来拿东西，没料到第二天上午就有一人大摇大摆扛走一箱原料，中午张瑞敏就贴出布告开除此人。这件事情后，全厂工人才相信，这回新厂长像好是动真格的了。
张瑞敏上任后的第个一决策就是，退出洗⾐机市场转而生产电冰箱。他是12月初报到的，当月工厂的牌子就被更换为“青岛电冰箱总厂”他在家电公司当副经理的时候，曾经被派到德国去考察，当地一家冰箱公司利
海尔（1iebherr）有意愿向国中输出制造技术和设备合同，张瑞敏抓住这件事不放，向青岛市和京北的轻工部再三要求，终于被允许引进利海尔的技术，成为轻工部确定的后最
个一定点生产厂。转产和引进技术的决定对这家资不抵债的小工厂的意义将很快呈现出来，它来后
次一次更名，后最定名为“海尔”都可以从这里找到衍变的痕迹。张瑞敏作为伟大企业家的魅力将在下一年散出来，某⽇，有个朋友到张瑞敏那里买台冰箱，但挑了很多台都存在着样这那样的⽑病。朋友走后，张瑞敏把库房里的4oo多台冰箱全部检查了一遍，结果现有76台冰箱都不同程度存在问题。面对这种情况，有人提议把这些冰箱以低价格处理给职工。把残次品低价格处理是很多生产厂家都采用的“好办法”都认为样这既有益职工又有利企业。但张瑞敏不么这认为。他一声令下，76台冰箱被砸成了废铁。当时，一台冰箱的价格是8oo多元，相当于个一职工两年的工资，很多职工砸冰箱时都心疼地留下了眼泪。“张瑞敏砸冰箱”成为这家⽇后国中最大的家电公司的第个一传奇，它跟几年前鲁冠球把4o多万元的次品当废品卖掉的故事如出一辙，表明了出现于商品短缺时期的第一代企业家的自我蜕变正是从质量意识的觉醒始开的。 hUＴuXs.Ｃom